Kim Khí Đại Nam cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website kimkhidainam.com. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ mục đích, phạm vi và cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website kimkhidainam.com bao gồm các thông tin như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập (đối với thành viên). Đây là những thông tin cần thiết để Kim Khí Đại Nam:

  • Tư vấn, báo giá và cung cấp sản phẩm kim khí

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng

  • Hỗ trợ bảo hành, hậu mãi và giải quyết khiếu nại

  • Gửi thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý

Thông tin được thu thập khi khách hàng liên hệ, đặt mua các sản phẩm như bulông, ốc vít, nở 3 cánh, nở 3 cánh nhúng nóng, nở đạn, tăng đơ, móc cẩu, bánh xe và các phụ kiện kim khí khác.

Trong quá trình giao dịch, Kim Khí Đại Nam chỉ lưu giữ thông tin liên quan đến đơn hàng. Các thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán sẽ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Kim Khí Đại Nam sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ kỹ thuật

  • Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, chính sách bán hàng

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi khi khách hàng đồng ý

  • Ngăn chặn các hành vi giả mạo, xâm phạm tài khoản khách hàng

  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh

Kim Khí Đại Nam cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích giao dịch và chăm sóc khách hàng tại website kimkhidainam.com.

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, Kim Khí Đại Nam có trách nhiệm cung cấp thông tin theo đúng quy định.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ

  • Hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy thông tin

Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật an toàn trên hệ thống máy chủ của Kim Khí Đại Nam theo quy định hiện hành.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY: KIM KHÍ ĐẠI NAM
📍 Địa chỉ: 114 Tam Trinh, Yên Sở, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội
📞 Hotline: 0916.520.756
🌐 Website: https://kimkhidainam.com/

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân

  • Yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp

Việc chỉnh sửa có thể thực hiện bằng cách:

  • Đăng nhập vào tài khoản trên website (nếu có)

  • Hoặc liên hệ trực tiếp với Kim Khí Đại Nam qua hotline để được hỗ trợ

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Kim Khí Đại Nam cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng

  • Không chia sẻ, chuyển giao hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Kim Khí Đại Nam sẽ:

  • Thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng

  • Thông báo cho khách hàng biết để phối hợp xử lý

Mọi thông tin giao dịch, hóa đơn, chứng từ điện tử trên website kimkhidainam.com đều được bảo mật theo quy định.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng khi đăng ký tài khoản hoặc mua hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ

  • Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu

  • Thông báo kịp thời cho Kim Khí Đại Nam khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm tài khoản

Kim Khí Đại Nam không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại phát sinh do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.